Untuk mengatasi hal ini setidaknya ada 5 cara, yaitu:
1. Cache Cleaning:
Masuk ke browser —► Tekan logo blackberry —► Pilih Options —► Pilih Cache Operations —► Tekan ke 4 tombol clear —► Selesai
2. Event Log Cleaning Homescreen
Tekan tombol ALT (tahan) —► Tekan huruf L-G-L-G (secara berurutan) —► Tekan Logo blackberry —► Pilih clear log —► Delete —► Selesai
3. Memory Cleaner Options
Security Options —► Memory Cleaning —► Status disabled diubah menjadi enabled —► Perhatikan 4 baris dibawah menu memory cleaning, terdapat tulisan ’show icon on home screen’ tekan dan ubah ‘no’ menjadi ‘Yes’ —► Tekan tombol return (panah memutar) lalu save changes —► Kembali ke ‘homescreen’ dan cari ikon baru memory cleaner (iconnya mirip gambar printer) —► klik —► selesai
4. Soft Reset
Tekan bersamaan tombol Alt – Caps/tombol aA (sebelah kanan dekat tombol sym) – tombol del —► selesai —► blackberry akan restart (kalo di PC/Laptop dikenal dng istilah reboot)
5. Hard Reset
Biasa dikenal pula dengan istilah cabut bateray. Tindakan ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada lagi energi/daya listrik yang tertinggal. Biarkan selama minimal 3 menit kemudian pasang kembali baterai.
Nah selamat mencoba.(sumber)